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想知道敦御牙醫診所的評價是如何?

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當初我誤信了網路廣告   以為敦御牙醫診所是國際水準??? 結果事實卻是。。。。

今天下午去敦御牙醫看牙周病  ( 是在20樓  掛號費是比一般牙醫診所 還要貴 ) 

一開始 那位毫無笑容的護士小姐 拿一條"綠色的粗布" 蓋住我整個臉

只露出一個洞口 可以讓醫生看到牙齒(這是我第一次看牙齒 要被蒙住整張臉 )

那位 唐X 醫生  不知用啥? 總之我感覺是尖尖的東西刺我牙齦, 真是痛得要死,,,  

我忍著口水堆積在口裡 ,護士小姐居然沒有立刻 用管子 吸走我口水 ,

我的眼睛被蓋住 不知道護士 站在旁邊做啥,?

所以我跟醫生反映 :請把吸口水的管子 放在我嘴邊 好嗎 ?

不然我會把口水吞進去!!!  沒想到護士小姐竟然在旁邊 傲慢地說:

<<< 口水本來就是要吞進嘴裡, 不然你平常的口水 不是吞嘴裡  那要吞到哪裡?!>>>

天啊! 我聽到差點昏倒@@感到非常錯愕?! 真是生平第一次遇到這種白目的護士 !

有誰喜歡看牙醫時 , 讓看診時的牙醫工具 藥劑"混合" 口水 一起吞進肚裡阿?! 

這位護士小姐長得高又漂亮  沒想到服務態度如此沒有水準 ?! 讓我非常反感!!!

我真是很後悔當初誤信網路廣告來這裡,原本以為這是什麼國際級的牙醫診所 ?!

醫生看診沒有告訴我牙齒狀況就算了

竟然是在現場 看電腦研究我以前去過哪幾間診所???

問我為何去那裏?還問我怎麼會去距離相隔那麼遠的診所 ?

他好像本末倒置吧!我的牙齒不關心 ?只關心我以前去過哪些診所?  

他甚至還把我以前曾經去過 (包括 去年 前年去過)的診所名字一一唸出來 !

真是覺得莫名其妙!! 
我以前去過哪幾間診所 又 為何去那些診所  請問關醫生 什麼屁事啊?? 

今天下午 我就當作是花錢消災  真是一肚子火  覺得有夠倒楣

下樓之後立刻打電話給家人  提醒家人永遠不要來這間診所看診

今天我真的感受到醫生不關心病人的看診感受  而且毫無專業的態度 令我非常失望! 

醫生看診不到一分鐘就結束!  看完之後,還叫我去照一張單顆牙齒的X光片!

我站著等著 問醫生說可不可以讓我看X光片? 醫生坐著看著電腦 背對著我,

似乎有一搭沒一搭地說 :可以啊!  

然後我發現牙周病很嚴重  X光片明顯看到骨頭都被侵蝕了一大部分!

我問醫生要如何治療 ?醫生卻說 他也很難跟我說明清楚,(他連說不都想說吧?!)

最後只是開 止痛消炎藥給我 !  

要求我 下次來 再照全口的X光片 ! 他才會知道我牙齒問題 (難道我今天白來了嗎???) 

接著護士想跟我約20多天後再回來複診 ! 

我心想 :自己又不是笨蛋 ,花費 比一般診所 更多的掛號費,

看診不到一分鐘  被刺得很痛  然後又不知道自己的牙齒狀況

還要忍受醫生的驕傲 與 護士的傲慢  ? 如果我再去複診, 就是神經病!

現在我要更謹慎找比較有愛心的醫生 服務品質比較好的診所 來幫我治療牙周病!

< 以上是我今天下午去看敦御牙醫診所 的慘痛經驗  一切都是真實感受 >

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匿名者
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樓上好激動阿......有家人是唐醫師的病人(以前是台中榮總的牙周病專科主任,現在是敦御的院長);有一起陪著家人去看過唐醫師的診,醫師一般都很幽默風趣也很細心講解,所以從以前到現在門診人都很多看診都要先預約,樓上說很難排倒是真的!!! 但從沒遇到像樓上講到這麼嚴重的看診情況耶!!? 講到的助理我應該猜的倒是誰,那位助理小姐很有有經驗也很專業,也都認得病人,遇到都會打招呼聊天,我覺得助理應該是在開玩笑吧,可能適得起反 想讓人放鬆反而採到痛處了~~~很多醫師都會去看病人過去的病歷阿,過去的病史還有用藥情況這些資料滿重要的,健保卡裡面都會記錄,只是看醫師有沒有提到而已啦....我自己在西區跟西屯看中醫看耳鼻喉科掛號費都兩百啊,樓上是不是因為本來就不舒服看醫師比較緊繃 所以覺得所有的事情都感覺不順遂呀!!?
2017/12/26
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匿名者
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以前看牙齒的時候如果不能吞進去的東西醫師都會讓我漱口吐掉,有些藥劑需要保留在嘴巴裡的醫師就會叫我跟口水一起吞進去喔

2017/12/26
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匿名者
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您好,

我是敦御牙醫診所的客服人員 :)

有客人提醒我們網上這篇心得文,我們非常重視每位客人對我們的回應,對於當天的情況我們內部有針對這個事情開會、向當天看診人員進行了解與檢討!

文中提到針對X光片的部分,我們診所對於我們所有的初診病人都會先拍攝"全口環景X光片",讓醫師可以了解每個人的口腔情況,並加以解釋作為全人治療的目的;當天之所以沒有拍攝是因為病人說近日才在其他診所拍過,不願意重拍,因此當天醫師只針對病人不舒服的患部拍攝局部X光片,進行檢查及解釋。

針對病人提到沒有為病人吸去口水的問題,我們診所在治療前都會先給病人使用 漱口藥水 漱口、吐掉,殘餘的漱口藥水極為微量,在口中的大部分會是病患自己的口水;在臨床工作時,助理會盡量把口水吸走,病人的口水多的時候,可能沒有辦法馬上處理,但是病人若有吞到口水不會有有害影響;治療後助理都會再讓病人漱口。

另外文中提到蓋綠色的布的部分,這是牙科專用的洞巾,病人可以不用太過擔心! 本診所所使用的牙科專用洞巾,都是經過消毒、每人一條,這是醫學中心的看診規格,所以唐醫師都會習慣給病人使用洞巾,以防止治療強光照射病患的眼部、及防止治療時所噴出的飛沫沾黏在病人的臉部;如有病人有特別需求而不使用洞巾時,可直接告訴醫師或助理。

很抱歉造成客人在看診中的不愉快,也祝福客人可以早日康復!
我們會繼續努力,提供更優質的服務給大家! 謝謝:)

敦御牙醫診所 關心您!

2017/12/27
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綠色洞巾我只有拔智齒時用過 所以用的話是表示比較專業或比較好嗎?(不知道那家診所有沒有消毒清洗就是了)

2017/12/27
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匿名者

我已經在敦御看牙三年了~~~

敦御牙醫診所是台中目前唯一通過衛生福利部國際醫療認證的牙醫診所,其他台中通過的單位大部分都是大醫院,要通過這個認證需要評量診所環境、軟硬體設備、醫療院所感染管控、醫師團隊等等,能通過算是高品質牙醫診所的一個保證~~

院長是前台中榮總的牙周病專科主任,診所的模式有點類似醫院,走的是專科治療,就是抽神經會有根管治療專科醫師、植牙會有植牙專科醫師、假牙會有假牙專科醫師......有很多不同專業的專科醫師 (專科醫師就是一般牙醫師畢業後再去進修三年,取得專科執照),我自己在這邊看過三個不同專科的醫師,整體服務品質很不錯喔~

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