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格倫轉移效應 Gruen Transfer是什麼?

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陳怡如
陳怡如
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格倫轉移效應 Gruen Transfer

所有人都有過這樣的經歷——在百貨公司迷路、經常發現自己走進了一家商店但卻不記得為什麼要進來。這個現象稱之為格倫轉移,利用方向感的迷失、空間感的混亂所引起的消費行為。

格倫轉移效應建立在"格局混亂"的基礎上


舉例來說:好市多讓顧客從商店的右邊進入,因為購物者常在不知不覺間向右轉。但是店裡格局混亂,你會有迷失方向的感覺,這稱作「格倫轉移」 (Gruen Transfer)效應,最後會令你衝動購物。

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陳月香
陳月香

好賊喔,不過混亂的路線只會讓我想快點把想買的東西拿一拿 趕快離開

2018/06/13
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